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SOS FAUNA ESPAÑA
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales sobre la ayuda responsable a la fauna silvestre y el funcionamiento de SOS Fauna España.
Antes de actuar
Observa primero desde una distancia prudente, evita ruidos y mantén alejadas a personas y animales domésticos. Valora si hay peligro inmediato y contacta con un centro especializado, agentes medioambientales o emergencias si no sabes cómo actuar.
¿Tienes dudas sobre este caso?
Crea un aviso en SOS Fauna España y el asistente te ayudará a valorar la situación paso a paso.
No. En muchos casos ayudar significa observar, reducir riesgos, avisar al servicio adecuado o dejar al animal donde está. Recogerlo sin necesidad puede separarlo de sus padres, aumentar su estrés o dificultar su recuperación.
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Puede necesitar ayuda si presenta heridas, sangrado, debilidad marcada, dificultad para moverse, atrapamiento, riesgo por tráfico o ataque de otro animal. Si tienes dudas razonables, pide orientación antes de manipularlo.
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Crías y animales jóvenes
No la recojas automáticamente. Observa si está herida, en peligro o expuesta. Muchas crías están atendidas por sus padres aunque parezcan solas. Si hay riesgo real o dudas, contacta con un centro de recuperación o con el servicio competente.
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Un pollo suele tener poco plumaje o plumón visible y normalmente debería estar en el nido. Un volantón está más emplumado, puede saltar o moverse por el suelo y sus padres suelen seguir alimentándolo mientras aprende. Algunas especies tienen excepciones, así que si tienes dudas conviene pedir orientación.
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Solo si existe un peligro inmediato, como tráfico, depredadores domésticos o una zona insegura. Siempre que sea posible, mantenla cerca del lugar donde fue encontrada para no romper el vínculo con los adultos. Si no sabes si debes moverla, pide orientación antes de actuar.
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Solo debe hacerse siguiendo exactamente las instrucciones de un centro especializado o profesional. No introduzcas agua directamente en el pico o la boca ni fuerces al animal a beber. Si las indicaciones no están claras, vuelve a contactar antes de actuar.
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Animales heridos o atrapados
Evita manipularlo salvo que sea necesario para apartarlo de un peligro inmediato. Mantén alejadas a personas y mascotas, reduce el ruido y no le des comida ni agua. Contacta con un centro de recuperación, Agentes Forestales o Emergencias según la situación.
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No tires del animal ni fuerces alas, patas, cuello o cola. Observa el tipo de atrapamiento, valora tu seguridad y pide ayuda especializada. Si puedes aportar fotos o vídeos sin molestar, pueden ayudar a valorar la intervención.
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Puede tratarse de un volantón, un animal debilitado o un ejemplar lesionado. Observa si hay heridas, peligro o comportamiento anómalo, y no lances al animal al aire para comprobar si vuela. Si tienes dudas, pide orientación antes de manipularlo.
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No lo manipules sin necesidad. Si está en una vía o supone un riesgo, avisa al servicio competente. En caso de especies protegidas, atropellos, venenos o sospecha de delito ambiental, contacta con agentes medioambientales, SEPRONA o emergencias.
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No siempre significa que esté herida: puede tratarse de un volantón. Observa el plumaje, la postura, la presencia de los padres y posibles signos visibles de lesión antes de intervenir. No la lances al aire para comprobar si vuela.
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Manipulación y cuidados
Solo si te lo indican los especialistas o si es imprescindible para apartarlo de un peligro inmediato y puedes hacerlo sin riesgo. Utiliza guantes o una tela cuando sea necesario, evita el contacto directo y manipúlalo lo mínimo posible. Algunas especies pueden morder, arañar o sufrir más estrés al ser sujetadas.
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No le des comida ni agua sin indicación especializada. Una alimentación incorrecta, líquidos administrados a la fuerza o ciertos alimentos pueden empeorar su estado.
Si te indican trasladarlo, sigue las instrucciones recibidas, porque el recipiente y la forma de transporte dependen de la especie, el tamaño y su estado. Para muchas aves y pequeños animales puede utilizarse una caja de cartón ventilada y bien cerrada, pero no es adecuada para todos los casos. No intentes transportar por tus medios animales grandes, peligrosos o que no puedas contener con seguridad.
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No debe mantenerse fauna silvestre en casa salvo indicación temporal de un servicio competente. Lo adecuado es contactar cuanto antes con profesionales o autoridades que puedan hacerse cargo del caso.
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Para un traslado provisional suele ser preferible una caja de cartón resistente, ventilada, cerrada y adaptada al tamaño del animal. Una jaula puede favorecer golpes, enganches o intentos continuos de escapar. Dependerá de la especie y de las indicaciones recibidas.
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Debe permitir que el animal permanezca en una postura natural y pueda acomodarse, pero no ser tan grande como para que se desplace o se golpee durante el traslado. Debe estar bien ventilada y cerrada con seguridad.
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Conviene reducir ruido, luz, manipulación, personas alrededor y contacto con mascotas. Mantén al animal en un lugar tranquilo, seguro, oscuro o con poca luz y con temperatura moderada mientras sigues las indicaciones recibidas. Si un profesional te indica cubrir parcialmente al animal, utiliza una tela ligera y asegúrate de no dificultar su respiración ni aumentar su temperatura. No lo intentes con animales grandes, peligrosos o que no puedas manipular con seguridad.
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Las necesidades varían según la especie, la edad y el estado del animal. Una alimentación incorrecta o administrar líquidos de forma inadecuada puede empeorar la situación.
Contacto y emergencias
Llama al 112 si hay peligro para personas, tráfico, fuego, riesgo sanitario, un animal grande en zona urbana o carretera, o si no sabes qué organismo es competente en tu zona.
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¿Necesitas localizar un centro?
Consulta los centros de recuperación y teléfonos de ayuda disponibles en tu provincia.
Centros de Recuperación y teléfonos de ayuda
Según el caso y el territorio, puede corresponder a un centro de recuperación de fauna, agentes forestales o medioambientales, policía local, SEPRONA o emergencias. Conviene preparar la información básica del caso para comunicarla con claridad.
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¿Necesitas localizar un centro?
Consulta los centros de recuperación y teléfonos de ayuda disponibles en tu provincia.
Centros de Recuperación y teléfonos de ayuda
Indica especie o tipo de animal si lo sabes, estado aparente, señales observadas, ubicación precisa, riesgos cercanos y si tienes fotos o vídeos. También conviene explicar qué has hecho ya y si el animal sigue en el lugar.
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Centros de Recuperación y teléfonos de ayuda
Permanece a una distancia segura desde la que puedas localizar al animal y facilitar su posición, siempre que hacerlo no suponga ningún riesgo. No lo pierdas de vista hasta recibir indicaciones o hasta que lleguen los servicios movilizados.
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La ubicación permite valorar la urgencia, encontrar el punto del hallazgo y derivar el aviso al recurso adecuado. Las coordenadas suelen ser más precisas que una descripción verbal del lugar.
La aplicación
No. SOS Fauna España es un proyecto independiente de orientación. No representa a administraciones públicas, servicios de emergencias, cuerpos policiales ni centros de recuperación.
No. La aplicación ofrece orientación y ayuda a preparar un aviso, pero no sustituye la valoración de profesionales ni la intervención de servicios oficiales o de emergencia.
Algunas funciones y contenidos pueden seguir disponibles sin conexión si se han cargado anteriormente o si SOS Fauna España está instalada en el dispositivo. Los mapas, el envío de información y algunos recursos externos pueden necesitar conexión.
Los datos del aviso se guardan localmente en tu dispositivo cuando es necesario para recuperar un aviso, mantener historial o preparar el resumen. No se envían automáticamente a servidores propios de SOS Fauna España.
Las fotos y vídeos se usan para preparar el aviso y pueden guardarse localmente o en la galería si eliges hacerlo. No se adjuntan automáticamente a mensajes: debes compartirlos manualmente si lo consideras necesario.
Sí. La aplicación puede conservar avisos no finalizados en el dispositivo para que puedas retomarlos más tarde, siempre que no borres los datos locales o el historial correspondiente.
Sí. La sección Historial permite consultar los avisos guardados recientemente y volver a copiar su resumen. Los avisos se conservan en el dispositivo utilizado y pueden desaparecer si se eliminan los datos del navegador o de la aplicación.
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